PROCESOS
DINÁMICA GERENCIAL

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Urgencias
Hospitalización
Servicios

URGENCIAS

1

Digiturno

Organización de la población atendida agrupados de acuerdo al criterio de cada IPS.

2

Triage

  • Comunicación efectiva entre los pacientes y el personal asistencial para la clasificación de Triage mediane paneles listados de atención.
  • Creación de ingreso automático según la clasificación de Triage a criterio de la IPS.
3

Clasificación Triage

Listas de trabajo generadas por el personal asistencial para la admisión del paciente que permite visualizar la clasificación en la atención, midiendo el tiempo para indicadores de oportunidad.

4

Admisión

  • Asignación del número del ingreso de la atención del paciente.
  • Muestra al admisiomista los Triage pendientes de ingreso.
  • Validación de derechos y planillas de requerimientos del ingreso.
  • Generación de manillas para identificación y seguridad del paciente.
5

consulta

  • Vista 360 de las atenciones del paciente.
  • Alertas y notificaciones.
  • Interacción con las diferentes áreas de servicio definiendo el plan de manejo que involucra: Interconsulta, medicamentos, laboratorios, imagenología, etc.
6

Registro de enfermería

Consulta de resultado de ayudas diagnósticas.
Notas de enfermería.
Indicaciones de egreso.
Registro y consulta de signos vitales.

7

EVOLUCIÓN DEL PACIENTE

  • Consulta de resultados de ayudas diagnósticas.
  • Notas de evolución.
  • Indicaciones y recomendaciones de salida.
  • Tratamiento externo.
8

EGRESO DEL PACIENTE

El paciente es dado de alta o inicia el proceso de hospitalización.

9

FACTURACIÓN E INTEGRACIÓN MODULOS ADMINISTRATIVOS Y GESTIÓN CARTERA.

  • Registro de información contable y financiera en línea.
  • Control de las cuentas por cobrar.
  • Trazabilidad de la información administrativa.
  • Registro de los módulos de cartera, Tesoreria, NIIF, Presupuesto.

Tableros de control

  • Tiempos en oportunidad de atención.
  • Tiempos de solicitudes de interconsulta.
  • Tiempos en solicitudes de medicamentos.
  • Tiempos en solicitudes de exámenes de laboratorio e imagenología.
  • Indicadores de mortalidad.

HOSPITALIZACIÓN

1

Orden de Hospitalización

  • Vista 360 de las atenciones del paciente.
  • Alertas y notificaciones.
  • Interacción con las diferentes áreas de servicio definiendo el plan de manejo que involucra: Interconsulta, medicamentos, laboratorios, imagenología, etc.
2

Admisiones y asignación de cama

  • Asignación de cama o traslado del paciente.
  • Visualización del mapa de camas por grupo y subgrupo.
3

Historia Clinica

  • Vista 360 de las atenciones del paciente.
  • Alertas y notificaciones
  • Asignación de dietas
  • Interacción con las diferentes áreas de servicio definiendo el plan de manejo que involucra: interconsulta, medicamentos, laboratorios, imagenología,
4

Registro de Enfermería

  • Registro y consulta de signos vitales
  • Control de plan de manejo
  • Notas de enfermería
  • Actividades Prequirúrgicas.
  • Cumplimiento de Actividades de enfermería.
5

Evolución del paciente

  • Consulta de resultados de ayudas diagnosticas.
  • Notas de evolución.
  • Indicaciones y recomendaciones de salida.
  • Tratamiento externo.
  • Continua en hospitalización.
  • Indicaciones y recomendaciones de salida / Tratamiento externo.
6

Egreso

  • Validación de los registros clínicos
  • Registro de la fecha de egreso
  • Consolidación de la información al momento de la salida del paciente.
7

Facturación e integración modulos administrativos y gestión cartera.

  • Validación de los registros clínicos
  • Registro de la fecha de egreso
  • Consolidación de la información al momento de la salida del paciente.

Tableros de control

  • Tiempos de solicitudes de interconsulta.
  • Tiempos en solicitudes de medicamentos.
  • Tiempos en solicitudes de exámenes de laboratorio e imagenología.
  • Indicadores de hospitalización (Giro cama, porcentaje de ocupación, promedio de días de estancia y tasa de mortalidad).

SERVICIOS PROGRAMADOS

1

AGENDAMIENTO DEL SERVICIO

  • Web
  • Call Center
  • Mensajes recordatorios
  • Autogestión a través de PWA
2

Reserva de productos y equipos

  • Preparación de carros quirúrgicos
  • Asignación de salas, consultorios y recursos
3

Admisión y Facturación

  • Digiturno
  • Liquidación de consulta externa agendada.
4

Historía Clinica

  • AEIPI
  • Odontología
  • Registro de Anestesia
  • Personalización de formatos
  • Consentimiento informado.
  • Vista 360 de las atenciones del paciente.
  • Alertas y notificaciones.
5

Diagnóstico

  • Cargue de resultados de laboratorio y su interpretación.
  • Cargue de imágenes diagnósticas y su interpretación.
6

Descripción Quirúrgica

  • Formato personalizable.
  • Definición del procedimiento quirúrgico ejecutado.
7

Registro de enfermería

  • Hoja de gasto.
  • Cumplimiento de la cirugía
  • Registro de signos vitales y notas de enfermería.
  • Registro de productos adicionales de cirugía.
8

EVOLUCIÓN

  • Notas de evolución.
  • Indicaciones y recomendaciones de salida.
  • Tratamiento externo / Continua en Hospitalización.

Tableros de control

  • Listado de pendientes
  • Histograma de producción
  • Tiempos programados vs Tiempos reales.
  • Tableros de históricos.